1. Introducción
En Arukah, valoramos la privacidad de nuestros clientes y nos comprometemos a proteger la información personal que compartan con nosotros. Esta política de privacidad y cookies describe cómo recopilamos, utilizamos, y protegemos su información cuando visita nuestro sitio web o utiliza nuestros servicios.
2. Información que Recopilamos
Información Personal: Podemos recopilar información personal identificable como nombre, dirección, correo electrónico, número de teléfono, y detalles de pago cuando realiza una compra o se registra en nuestro sitio web.
Información No Personal: Podemos recopilar información no personal sobre cómo interactúa con nuestro sitio web, como el tipo de navegador, el sistema operativo, las páginas visitadas, y el tiempo de navegación.
3. Uso de la Información
Utilizamos la información recopilada para:
- Procesar y gestionar sus pedidos.
- Comunicarnos con usted respecto a sus compras o consultas.
- Mejorar nuestro sitio web y servicios.
- Enviar promociones, ofertas, y actualizaciones sobre nuestros productos (con su consentimiento).
4. Divulgación de Información a Terceros
No vendemos, comercializamos ni transferimos de ninguna manera su información personal a terceros, salvo en los siguientes casos:
- Proveedores de servicios que nos ayudan a operar nuestro sitio web y realizar nuestras actividades comerciales (por ejemplo, servicios de envío y procesamiento de pagos), quienes están obligados a mantener la confidencialidad de la información.
- Cumplimiento de la ley: Podemos divulgar su información si la ley nos lo exige o si creemos que dicha acción es necesaria para cumplir con un proceso judicial, una orden judicial o un procedimiento legal.
5. Seguridad de la Información
Implementamos medidas de seguridad adecuadas para proteger su información personal contra accesos no autorizados, alteraciones, divulgaciones o destrucciones. Sin embargo, ninguna transmisión de datos por Internet o método de almacenamiento electrónico es 100% seguro.
6. Política de Cookies
¿Qué son las Cookies? Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en su dispositivo cuando visita nuestro sitio web. Nos ayudan a mejorar su experiencia de navegación al recordar sus preferencias y visitas anteriores.
Tipos de Cookies que Utilizamos:
- Cookies Esenciales: Son necesarias para el funcionamiento del sitio web y no se pueden desactivar en nuestros sistemas.
- Cookies de Rendimiento: Nos permiten contar las visitas y fuentes de tráfico para poder medir y mejorar el rendimiento de nuestro sitio.
- Cookies Funcionales: Permiten que el sitio web brinde una funcionalidad y personalización mejoradas.
- Cookies de Publicidad: Pueden ser establecidas por nosotros o por terceros para mostrarle publicidad relevante.
Gestión de Cookies: Puede configurar su navegador para rechazar las cookies o para que le notifique cuando se envían cookies. Sin embargo, algunas partes de nuestro sitio web pueden no funcionar correctamente si desactiva las cookies.
7. Enlaces a Sitios de Terceros
Nuestro sitio web puede contener enlaces a sitios web de terceros. No somos responsables de las prácticas de privacidad ni del contenido de estos sitios web. Le recomendamos que lea las políticas de privacidad de cada sitio web que visite.
8. Derechos del Usuario
Acceso y Corrección: Usted tiene derecho a acceder a la información personal que tenemos sobre usted y a solicitar la corrección de cualquier dato incorrecto o desactualizado.
Retiro del Consentimiento: Si previamente ha consentido la utilización de su información personal para ciertos fines, puede retirar dicho consentimiento en cualquier momento contactándonos a ventas@arukah.cl.
9. Cambios en la Política de Privacidad
Arukah se reserva el derecho de actualizar esta política de privacidad y cookies en cualquier momento. Las modificaciones serán efectivas una vez publicadas en nuestro sitio web. Le recomendamos que revise periódicamente esta política para estar al tanto de cualquier cambio.
10. Contacto
Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre esta política de privacidad y cookies, puede contactarnos a través de:
- Teléfono: +56 9 3403 4689
- WhatsApp: +56 9 3403 4689
- E-Mail: ventas@arukah.cl
Fecha de última actualización: 08/06/2024
